El delivery de comida es un servicio que ofrecen muchos negocios que venden comidas o postres. Durante la pandemia este servicio se implementó en todo el mundo y se quedó en la sociedad debido a lo cómodo que resulta para el cliente. Las personas hacen sus compras en línea o por llamada telefónica y el negocio envía un encargado a trasladar la compra hasta donde se encuentre el cliente.
En España el servicio de delivery ha incrementado las ventas de comida notablemente en todo el país. En el año 2023 hubo un crecimiento en ventas del 65% comparado con el año 2019. En la capital de este país no solo las grandes cadenas que venden comida han incrementado sus ventas sino también los negocios independientes.
Aunque no todos los restaurantes en una ciudad ofrecen este servicio cada vez son más los que lo ofrecen. Para un cliente es realmente beneficioso pedir un delivery de comida hasta su casa, oficina o donde se encuentre. Conoce las ventajas de este servicio a continuación:
Ofrecer delivery de comida hoy en día es esencial en los negocios de comida y postres. Además de las ventajas mencionadas hay una en especial relacionada con el marketing. A través de las redes sociales de tu negocio puedes crear estrategias ofreciendo promociones con delivery gratis para mayor publicidad y lograr más ventas.
Si estás trabajando haciendo delivery de comida o estás pensando en hacerlo te invitamos a leer los siguientes tips. Con los consejos que hemos recopilado para ti podrás tener mayor éxito en este trabajo y lograr que los clientes se sientan satisfechos.
Cumple a tiempo
Los clientes al solicitar un delivery de comida toman en cuenta el tiempo de entrega. Procura hacer la entrega en el tiempo establecido para no ocasionar disgustos en los clientes.
Cuida la imagen del pedido
Para un cliente es muy importante recibir su pedido en una buena presentación. El negocio debe tomar en cuenta que en el trayecto el pedido puede moverse o voltearse. Por esta razón es fundamental usar envases adecuados que protejan el pedido. Recuerda también separar los productos fríos de aquellos que son calientes.
Gestiona las reseñas de tu servicio
Revisa constantemente los comentarios de tus clientes y gestiona los mejores comentarios para que tengan mayor proyección. Es importante que los nuevos clientes puedan leer los mejores y más completos comentarios antes de hacer su primera compra.
Actualmente los negocios no solo venden la comida sino también el servicio. Para los clientes es muy importante la experiencia de compra esto les motiva a seguir comprando. Por tal razón, es muy importante brindar un rápido y eficiente servicio de delivery de comida a los clientes.
Las personas prefieren los negocios que ofrecen servicio de delivery de comida por encima de aquellos que no. En Wekook Academy tenemos disponibles los mejores cursos para quienes deseen trabajar con el servicio de delivery. Debido a la alta demanda de este servicio las empresas contratan constantemente personas que se encarguen de hacerlos.
